Lieferfristen

Auf jeder Produktseite finden Sie Angaben über die voraussichtlichen Lieferzeiten, die sich i.d.R. zwischen 2 und 4 Wochen bewegen. Je nach Art und Umfang der Bestellung kann dieser Zeitraum sowohl unter- als auch überschritten werden. Trotz sorgfältigster Prüfung und Voraussicht können wir jedoch nicht immer gewährleisten, den angegebenen Lieferzeitraum einzuhalten. Sollte sich bereits bei Ihrer Bestellung abzeichen, dass sich die Auslieferung der Ware deutlich länger als angegeben hinauszögern wird, erhalten Sie umgehend Nachricht von uns. Unsere Kollektion besteht zu wesentlichen Teilen aus Naturprodukten, die die Natur auch produziert und so dann und wann, und das ohne Vorankündigung, ihre eigene Regeln aufstellt, bzw. diese verändert. So kann es durch Naturkatastrophen oder anderen Umwelteinflüssen passieren, dass Teile eines Artikels kurzfristig nicht verfügbar sind. Sollte dieser nicht all zu oft eintretende Falle eintreten und Ihre Bestellung ist davon betroffen, so setzen wir uns zeitnah mit Ihnen in Verbindung.

Grundsätzlich können Sie den jeweiligen Status Ihrer Bestellung in Ihrem "Konto" unseres Online Shops einsehen. Mit jeder Status Änderung wird Ihnen automatisch eine E-Mail zugeschickt, der Sie über die Änderung in Kenntnis setzt, so dass Sie stets auf dem Laufenden sind.

Preisgestaltung

Trotz unserer Bemühungen kann es einmal vorkommen, dass einzelne Artikel mit falschen Preisangaben versehen sind. Bisweilen ändert ein Lieferant beim Erscheinen des Artikels kurzfristig den Preis. Wenn der tatsächliche Preis eines Produktes niedriger ist als der angegebene Preis, berechnen wir Ihnen den niedrigeren Preis und schicken Ihnen den bestellten Artikel ohne weitere Rücksprache. Wenn der tatsächliche Preis eines Produktes höher ist als der angegebene Preis, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung und fragen Sie, ob wir Ihnen den Artikel dennoch schicken sollen.

Bitte beachten Sie: Es gilt jeweils der Preis, der zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf unserer Website gelistet ist. Das sollten Sie beachten, wenn Sie Artikel vor längerer Zeit auf Ihre Merkliste gesetzt haben und nun bestellen möchten, denn möglicherweise hat sich in der Zwischenzeit der Preis geändert.

Wir geben uns jede erdenkliche Mühe, bei unseren Preisen die Richtigkeit und Aktualität sicherzustellen. Dennoch kann es vorkommen, dass ein falscher Preis auf der Website angegeben ist. In diesem Fall werden wir den falschen Preis so schnell wie möglich korrigieren. Sollte der richtige Preis geringer als der gelistete sein, werden wir Ihnen den geringeren Betrag berechnen und Ihnen das Produkt zukommen lassen. Sollte der tatsächliche Preis höher liegen, behalten wir uns das Recht vor, Ihre Bestellung entweder zu stornieren oder Sie zu kontaktieren und um Instruktionen bezüglich Ihrer Bestellung zu den neuen Konditionen zu bitten.

Verfügbarkeit

Informationen über die Verfügbarkeit der einzelnen Artikel in unserem Katalog finden Sie jeweils auf der Produktseite des Artikels. Über diese Informationen hinausgehende genauere Angaben über die Verfügbarkeit können wir leider nicht machen. Bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung benachrichtigen wir Sie per eMail, falls sich herausstellt, dass bestellte Artikel nicht lieferbar sind.

Bei Eingang Ihrer Bestellung senden wir Ihnen eine eMail, die den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme Ihres Kaufangebotes dar, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Ein Kaufvertrag kommt erst dann zu Stande, wenn wir Ihnen die eingegangene Bestellung in schriftlicher Form bestätigen. Mit dieser Bestätigung erhalten Sie dann auch deatillierte Aussage über die Verfügbarkeit der bestellten Artikel und eine exakte Aussage über die Versandkosten. (Nähere Infos zu den Versandkosten finden Sie unter dem Punkt Versand- und Versandkosten.

Über Produkte aus ein und derselben Bestellung, die nicht in der Auftragsbestätigung aufgeführt sind, kommt kein Kaufvertrag zu Stande. Bitte beachten Sie: Bei größeren Liefermengen können wir die im Katalog angegebene Lieferbarkeit nicht garantieren. Unser Kundenservice informiert Sie jedoch gerne über den aktuellen Lieferbestand. Schreiben Sie uns!

Versand und Versandkosten

Mit DPD (Deutscher Paketdienst) haben wir einen zuverlässigen und international agierenden Logistik Partner, der an 6 Tagen in der Woche Ware an unsere Kunden ausliefert. Eine enge Kooperation mit DPD ermöglicht uns, kostengünstige Versandkosten an unsere Kunden weitergeben zu können. Die in der nachfolgenden Preisliste aufgeführten Länder sind gleichzeitig als die Länder zu verstehen in denen wir Bestellungen ausführen. Die aufgeführten Preise beziehen sich auf eine Versandkostenpauschale für jeweils 1 Paket mit einem max. Gewicht von nicht mehr als 30 KG je Paket. Die an der "Kasse" unseres Shops angegeben Versandkosten sind deshalb nicht bindend, sondern beziehen sich auf 1 Paket mit einem max. Gewicht von 30 KG. Sollte Ihre Bestellung schwerer als 30 KG oder das Volumen größer als für 1 Paket sein, erhalten Sie im Rahmen der schriftlichen Auftragsbestätignung darüber Nachricht. Ab einem Netto Warenwert von mehr als EUR 1.000,- versenden wir innerhalb Deutschland versandkostenfrei.